Superbrugerforum på kbharkiv.dk (2016-2020)

SIGNE & JEPPE: Svenske direkte fejlmeldinger igen, igen, igen

Oprettet af
2019-06-22 16:49:59
Forfatter Indlæg
Skrevet af
2019-06-22 16:49:59
Hej

Faktisk troede jeg, at vi efter superbrugermødet på Stadsarkivet, og den efterfølgende både skriftlige og mundtlige dialog direkte med Stadsarkivet, var helt enedes om, at det her skal stoppe nu.

Det er derfor med undren, at jeg har læst nedenstående e-mail, som jeg har modtaget privat i dag. Gør nu snart noget ved det. Det her generer indtasterne og i den grad også superbrugerne, der bliver nedladende fremstillet som totalt idioter. Det er utroligt trættende, og I må altså træde i karakter én gang for alle.

Aftalen var, at der alene skulle kunne skrives fra pågældende til Jeppe, og under ingen omstændigheder direkte til indtasterne, som det igen er sket. Det er glimrende med kompetencer - det er bare lige et must, at den sociale intelligens også er tilstedeværende!

……………………………………………………………..

Hej Ole

Mange tak for din mail. Den tager jeg lige med Stadsarkivet. Har du eventuelt mulighed for at tilsende mig specifikationerne om posten, så kigger vi samtidig på det i superbrugergruppen

På forhånd mange tak Ole, og det er så fint, at du har skrevet om det.

Med venlig hilsen og fortsat dejlig weekend med solskinshilsen fra Fyn

Birthe Mylius Grønvold Kroman

Tlf.: +45 40 375 149
Mail: birkro@mail.dk
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/


Fra: oleplannthin@gmail.com <oleplannthin@gmail.com>
Sendt: 22. juni 2019 17:31
Til: 'Birthe Mylius Grønvold Kroman' <birthe_kroman@live.dk>
Emne: Indtastning af begravelsr

Hej Birthe
Jeg indtaster fortsat begravelser, men er dog ikke særlig flittig.

Jeg har et problem, hvor jeg har brug for vejledning, idet jeg 3 gange er blevet irettesat af en korrekturlæser, senest med denne tekst: ”Om begravelsen (dødsårsag, fra, sogn, kirkegård): ”Till Hsv: för tredje gågnen har du nu raderat felanmälningen utan åtgärd. Vad gäller Hamlstad så är det 2 olika platser i olika landskap. Därför ber jag dig upprätta 1 kyrkogård Sverige, Halmstad, Malmöhus län”.

Det drejer sig om Begravelser 1907-1907, lbnr. 2207. So kirkegård er der skrevet Halmstad, Skåne. Jeg har valgt ”Sverige, Halmstad” som er en af de oprettede muligheder. Korrekturlæseren påpeger, at det ikke er entydigt, da Halmstad findes i 2 forskellige län. Via min adgang til svenske kirkebøger kan jeg konstatere, at det er korrekt. Jeg har derfor i anmærkninger anført, at der er tale om Halmstad i Malmöhus Län. Den kan jeg ikke finde på værdilisten og jeg prøvede derfor at skrive: ”skal oprettes”.

Herefter får jeg som nævnt ovenfor besked om, at jeg skal oprette en kirkegård med navnet Sverige, Halmstad, Malmöhus Län. Jeg mener ikke selv at kunne oprette en ny værdi til værdilisten, men måske er det mig, der ikke har forstået systemet?

Med venlig hilsen
Ole


Ole Thyge Plannthin
Cæciliavej 48
2500 Valby
Telefon, privat: 3630 3642
Telefon, mobil: 2978 4400
E-mail: oleplannthin@gmail.com
Hjemmeside: www.oleplannthin.dk
Anebasen: oleplannthin.dk/TNG
Glad hilsen og god dag
Birthe Mylius Grønvold Kroman

Profiler:
genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/
Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/
Facebook: https://www.facebook.com/birkro
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/
Skrevet af
2019-06-24 09:08:20
Hej Birthe

Tak for dit gode svar til Ole.

Jeg er sikker på at Jeppe har kommunikeret budskabet videre. Men det er åbenbart ikke blevet forstået.

Jeg skal nok gå videre med det.

Mange hilsner Signe
Arkivar på Københavns Stadsarkiv
Skrevet af
2019-06-24 10:04:23
Hej Signe

Mange tak for dit svar. Referatet fra mødet var meget kort. Dog skal du vide dette.

EJ er fuldstændigt ekskluderet fra at kunne skrive i vores Forum. En beslutning Helga tog sidste år.

Søge-/Indtastningssystemet er dog indrettet således, at alle har mulighed for at sende en fejlmeddelelse via en indtastet post. Det er dét EJ benytter sig af. Der lystres ikke på de informationer, som Jeppe har afsendt om, at kun e-mails ekspederes.

Jeg har foreslået på mødet, at hvis "alle" udenforstående har mulighed for at fejlmelde, så SKAL der angives en e-mailadresse, før en fejlmelding kan accepteres. Fordelen ved denne metode er, at eventuelle "spammere" eller andre uønskede simpelthen kan blokeres. Det må da betyde, at vi på den måde kan eliminere disse fejlbeskeder fra EJ.

Er meddelelsen nu så slem?

Ja, det er den. Den er rigtig grov. - Fejlmeddelelsen går direkte til indtaster. Først når indtaster IKKE har gjort noget, så går den videre til Superbruger. - I denne situation hænges Hanne ud som et komplet og udueligt fjols, der ingenting forstår og laver. Det sker overfor tredjemand, der kan få tanken: "Sig mig, hvad har vi Superbrugere til?"

Det pikerer mig voldsomt. Vi skal være loyale og respektfulde og sammenholdende overfor hinanden i superbrugergruppen sammen med Københavns Stadsarkiv. Vi skal være ordentlige overfor hinanden. - Samtidig så har vi, der passer lister et stort arbejde at udføre, og vi gør det alle tre med flid, eftertanke og masser af undersøgelser. Så der er mange kræfter og kalorier i alle vore registreringer.
Glad hilsen og god dag
Birthe Mylius Grønvold Kroman

Profiler:
genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/
Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/
Facebook: https://www.facebook.com/birkro
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/
Skrevet af
2019-06-24 11:54:24
Hej Birthe

Tak. Jeg har nu indskærpet over for EJ, at hun ikke må anvende fejlrapporteringsfunktionen i søgningen.

Vi er opmærksomme på ønsket om en form for styring af hvem, der kan rapportere fejl.

Mange hilsner Signe
Arkivar på Københavns Stadsarkiv
Skrevet af
2019-07-12 08:56:55
Hej alle
EJ skal ikke fejlfelmde eller skrive til andre end mig.
Men mit feriefravær har sat hendes tålmodighed på en prøve, hvorfor hun er gået til andre end mig. Jeg er her nu igen og er ved at rydde op i de ting hun har meldt og retter dem hvor der ræson.
Mange hilsner fra
Jeppe
Digitalarkivar ved Københavns Stadsarkiv
Skrevet af
2019-07-12 09:49:01
Hej

Det undgås så nemt at få udfordringer ved lange ferier, hvor man så pludselig skal tage hensyn til nogen personers utålmodighed, hvis der indføres at alle fejlmeldinger udefra skal indeholde e-mailadresse. Altså når man lige sørger for at blokere uønskede e-mailadresser. Se opskrift i tidligere svar samt oplyst med møde i april.
Glad hilsen og god dag
Birthe Mylius Grønvold Kroman

Profiler:
genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/
Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/
Facebook: https://www.facebook.com/birkro
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/
Skrevet af
2019-09-05 07:28:36
Jeppe - er det her blevet løst, så EJ ingen mulighed har for at melde direkte fejl?

Hvem har foretaget de 4 svenske fejlanmeldelser, der er placeret hos mig?

(Denne besked handler om afsenderen af fejl og ikke at få disse rettet. Lad dem stå - jeg retter dem selv)
Glad hilsen og god dag
Birthe Mylius Grønvold Kroman

Profiler:
genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/
Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/
Facebook: https://www.facebook.com/birkro
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/
Skrevet af
2019-09-05 10:01:14
Hej Birthe
Ja, det er bestemt ikke det vi har aftalt med Eva J. Hun sendte 13. august nogle fejl som jeg har rettet. Men jeg har ikke mail med fejl fra hende som jeg ikke har rettet.
Mange hilsner fra
Jeppe
Digitalarkivar ved Københavns Stadsarkiv
Skrevet af
2019-09-07 17:35:48
Hej Jeppe

Jeg spørger til, om du har fået lavet en endelig løsning med identifikation af anmelder via e-mailadresse, samt mulighed for at blokere e-mailadressen? Altså at holde uønskede personer ude fra systemerne. Altså grundlæggende løsning, og så hører du jo aldrig om det mere, hverken fra mig, almindelige brugere eller andre……
Glad hilsen og god dag
Birthe Mylius Grønvold Kroman

Profiler:
genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/
Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/
Facebook: https://www.facebook.com/birkro
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/
Skrevet af
2019-09-09 07:59:59
Kære Birthe
Vi har ikke en løsning klar til at blokere for anonyme fejlrapporter. Og vi er også meget tilbageholdende med at indføre en kontrol pga. af en enkelt bruger ikke kan lade være med at sende fejl.

Vi får 16 % af fejlrapporterne uden log-in. Spørgsmålet er hvormange af dem vi villle får hvis man skal skrive sin email.

Men vi er opmærksomme på at det er generende for indtastere og superbrugere at få fejl fra denne bruger. Og vil løbende vurdere hvordan vi bedst tackler det.
Mange hilsner fra
Jeppe
Digitalarkivar ved Københavns Stadsarkiv