LØST Jeppe og Bo: Søgning virker stadig ikke
Oprettet af eva-ersboell
2019-03-08 21:26:18
| Forfatter | Indlæg |
|---|---|
|
Skrevet af eva-ersboell
2019-03-08 21:26:18
|
Der er stadig problemer med søgningen. Et søgeresultat kommer frem nogle gange, men de fleste gange bliver det bare: "Der opstod en fejl. Vi beklager!" Hvis et ekstra søgeparameter lægges til, f.eks. dødsår, forsvinder søgningen straks. Det samme sker, hvis man prøver at vende datoordenen eller andet. Tilføjelse 18.3.2019: ingen søgning mulig under indlogning. Se dette indlæg længere nede i tråden https://www.kbharkiv.dk/forum/feedback-pa-kildetasteren/1756-sogning-virker-stadig-ikke?start=6#6700 Venlig hilsen Eva E |
|
Skrevet af Grønvold
2019-03-10 14:04:51
|
Ja, den er helt helt gal endnu. Lige nu er den eneste måde at agere på følgende: Start fra hjemmesiden Vælg søg person Vælg begravelsesprotokoller Vælg kategori Søg Når søgningen er afsluttet, lukkes fanen fuldstændigt ned, og hele smørren gentages og altså h e l t forfra. (Som netop beskrevet) Det er utroligt langsommeligt og irriterende, men altså en mulig måde at få hits på lige nu. Glad hilsen og god dag Birthe Mylius Grønvold Kroman Profiler: genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/ Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/ Facebook: https://www.facebook.com/birkro Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/ |
|
Skrevet af eva-ersboell
2019-03-10 16:54:50
|
Jeg kan ikke få det til at virke og opgiver at fremfinde *skal oprettes og *kan ikke læses, før søgefunktionen er normal igen.
Venlig hilsen Eva E |
|
Skrevet af jeppec
2019-03-11 08:34:01
|
Hej Eva og Birthe Vi kan godt se at søgningen ind imellem ikke virker og man skal genstarte sin browser. Vi arbejder på at finde årsagen. Mange hilsner fra Jeppe Digitalarkivar ved Københavns Stadsarkiv |
|
Skrevet af Grønvold
2019-03-11 14:40:03
|
Hej Jeppe Tak for det, og når nu I er i gang, så vær venligst også opmærksom på, at de links, der f.eks. er brugt her i forum i forhold til søgninger også er ude af drift. Der er simpelthen blankt billede. Se f.eks. denne: https://www.kbharkiv.dk/sog-i-arkivet/sog-i-indtastede-kilder#/post/1-233797 Glad hilsen og god dag Birthe Mylius Grønvold Kroman Profiler: genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/ Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/ Facebook: https://www.facebook.com/birkro Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/ |
|
Skrevet af bohenr
2019-03-13 08:05:58
|
Kære Birthe og Eva Tak for jeres beskeder omkring problemer med søgningen. Som Jeppe allerede har skrevet, arbejder vi på at finde en løsning. Desværre er den fejl I oplever, en af dem som programmører ikke kan lide: Den er nemlig svær at reproducere for os, og dermed svær at fejlfinde på. Det vil derfor være en stor hjælp hvis I kan gøre følgende, næste gang I oplever fejlen: Skriv en post i dette forum med disse informationer: 1) Hvilken browser I bruger 2) Præcis hvilke felter I søger I, og fra hvilken side 3) Og hvis I bevæger jer rundt i søgningen: De forskellige handlinger, I foretager jer undervejs, inden fejlen opstår Med disse informationer er det langt nemmere for os at identifiere, hvor og hvorfor fejlen opstår. Hvis I bruger Chrome vil jeg desuden opfordre jer til, at I bruger "udvikler-tilstanden": Tryk ctrl+shift+j, tryk på "Network" og sæt hak ved felt "disable cache". Vi har en mistanke om, at det I oplever er en rest fra en fejl som opstod i onsdags. Med ovenstående trin vil vi kunne udelukke dén mulighed. Mange tak for jeres tålmodighed. :) Venlig hilsen Bo |
|
Skrevet af jeppec
2019-03-13 08:24:11
|
Hej Birthe og Eva Bo har nu fundet løsningen :) Problemet stamme fra sidste uge hvor søgningen var nede. De søgninger man lavede i de dage er gemt i cachen i Chrome. Den skal ryddes. 1. Gå til indstillinger i Chrome 2. Søg efter: Ryd browserdata 3. Vælg Ryd browserdata 4. Klik flueben i Cookies og websitesdata - vælg periode 7 dag (måske 14 dage hvis du først gør det i morgen) 5. Klik Ryd data Så er det løst. Se også skærmbillederne. [attachment=235]…ger.PNG[/attachment] [attachment=236]…er2.PNG[/attachment] Mange hilsner fra Jeppe Digitalarkivar ved Københavns Stadsarkiv |
|
Skrevet af eva-ersboell
2019-03-13 08:54:46
|
Efter denne procedure virker søgningen, i hvert fald hos mig :) (gys, en masse *skal oprettes og *kan ikke læses, må tage dem når der er tid :S )
Venlig hilsen Eva E |
|
Skrevet af Grønvold
2019-03-13 09:06:40
|
Eva, hvis jeg kan hjælpe med noget - f.eks. institutionerne, så sig endelig til :lol:
Glad hilsen og god dag Birthe Mylius Grønvold Kroman Profiler: genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/ Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/ Facebook: https://www.facebook.com/birkro Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/ |
|
Skrevet af eva-ersboell
2019-03-17 09:29:42
|
Hej Jeppe og Bo Søgefunktionen virker stadig ikke i dag den 17.3.19, og arbejdet med rettelse/oprettelse står stille. Jeg har ryddet browserdata flere gange uden at det bliver bedre (der var glimtvis nogle søgeresultater efter første rydning af browserdata, men nu er der slet ingen). Svar på Bo´s spørgsmål ovenfor: ad 1. Bruger Chrome ad 2. Arbejder i søgebillede: Avanceret søgning Eksempel 1: Søgning i begravelsesprotokoller (øvrige klikket væk) Dødsårsag / lig med / *skal oprettes Der opstod en fejl Gade /lig med / Adelgade Der opstod en fejl Eksempel 2: Søgning i Politiets Registerblade (øvrige klikket væk): Fødested / indeholder / Frederiksberg: resultat 28735 poster Efternavn / lig med / Sørensen : resultat 40957 poster - så søgning i registerbladene virker (har ikke afprøvet efterretninger eller erindringer) ad 3. Kombinationssøgning (f.eks. efternavn + gade) virker også på registerbladene. På begravelsesprotokollerne kommer man ikke videre end: Der opstod en fejl OBS. Senere tilføjelse: Ovenstående er foretaget i indlogget tilstand,. Når jeg ikke er logget ind, kan jeg godt - altså i begravelsesprotokollerne - søge dødsårsager m.v. frem i Chrome, også kombination af flere søgekriterier (f.eks. dødsårsag *skal oprettes + dødsår) og få et søgeresultat, men jeg kan jo ikke rette eller tilføje noget. Så snart jeg logger ind, forsvinder søgningen. Ligger noget af fejlen her? Venlig hilsen Eva E |
|
Skrevet af Grønvold
2019-03-17 15:55:54
|
EVA - nu har jeg en brugbar genvej, så du kan få lavet lidt på dine lister. Den virker omend, det er besværligt: 1) Åben internet Explorer 2) Vælg Københavns Stadsarkiv, søg personer 3) Vælg begravelsesprotokoller 4) Vælg Dødsårsag - Skal oprettes 5) Du får nu x antal hits 6) På hitsiden vælger du at se 70 pr. side + dødsdatoorden 7) Nu kopierer du linket, der er fremkommet til oversigtssiden 8 ) Lad siden stå åben 9) Åben Internet i chrome 10) Kopier linket ind 11) Ret hvad du kan og vil korrigere 12) Gå retur til din åbne explorerside 13) Vælg at redigere din søgning 14) Vælg Dødsårsager: Kan ikke læses 15) (De valgte parametre med 70 pr. side og dødsdato skulle gerne komme automatisk) 16) Vælg så kopier igen og åben en ny fane i chrome, hvor du kopierer ind 17) O.s.v. På denne måde undgår vi hele tiden, at skulle lukke siden helt ned og starte fuldstændigt forfra fra Københavns Stadsarkivs hjemmeside. Håber, at du kan få det til at virke, så du kan få lavet lidt, inden at der forhåbentlig gives en solid klarmelding fra Stadsarkivet til fuldstændig normal ageren. Glad hilsen og god dag Birthe Mylius Grønvold Kroman Profiler: genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/ Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/ Facebook: https://www.facebook.com/birkro Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/ |
|
Skrevet af eva-ersboell
2019-03-17 23:38:18
|
Hej Birthe Tak for hjælp, men det virker ikke her. Jeg kan få en søgning frem i Explorer og kan overføre den til Chrome, men jeg er jo nødt til at logge ind for at kunne rette. I samme øjeblik jeg logger ind (uanset i hvilken browser): Der opstod en fejl————————————————————————————————————————————————————- Og så har jeg lige opdaget, at man sagtens kan søge i Chrome, men kun "udefra". Har skrevet en tilføjelse til mit indlæg til Jeppe og Bo ovenfor. Jeg har brugt alt for meget forgæves tid på det her og holder lukket indtil Arkivet får rettet fejlen. Venlig hilsen Eva E |
|
Skrevet af bohenr
2019-03-18 10:02:26
|
Hej Eva og Birthe Tak for jeres inputs, og ikke mindst jeres tålmodighed. Det er en rigtig træls fejl I oplever. Vi arbejder stadig med at finde en løsning. Som det ser ud lige nu, er det kun jer to, der oplever problemet. Jeg vil bede jer følgende nedenstående guide, og se om det hjælper. Det er vigtigt at I her kun bruger Internet Explorer (ikke Chrome, Edge, eller Firefox). Følg guiden og se om det virker. https://kb.wisc.edu/page.php?id=15141 |
|
Skrevet af eva-ersboell
2019-03-18 10:50:18
|
Hej Bo Når det "kun" er Birthe og mig, der oplever problemet, er det fordi det er os der er superbrugere, som skal fremsøge poster for at kunne arbejde med rettelser og oprettelse af nye værdier!!! Ang. vejledningen ovenfor: Helt ærligt, jeg orker ikke at gøre mere, før systemet virker som normalt. Det kan også blive for besværligt. Dødsårsagerne, gaderne og institutionerne må passe sig selv så længe :dry: Men jeg vil holde øje med Forum og ser frem til en løsning på problemet, så vi kan arbejde igen, desværre sikkert med en kæmpe pukkel af ophobede *skal oprettes og *kan ikke læses. Venlig hilsen Eva E |
|
Skrevet af minna
2019-03-18 12:25:47
|
hej Bo. Jeg er ikke superbruger, men har også problemet når jeg skal kontollerer mine indtastninger. hilsen minna |
|
Skrevet af bohenr
2019-03-18 14:18:59
|
Kære alle sammen Jeg tror vi har løst problemet nu. Udfordringen skyldtes, at vi har lavet en sikkerhedsopdatering på vores søgeserver. Denne sikkerhedsopdatering gjorde, at det pludselig ikke blev tilladt at søge, hvis man tidligere har været logget ind på Kildetasteren. Det er også derfor, at det hovedsagligt er jer brugere, som er meget aktive, og som både taster, retter og søger, som har oplevet problemet. Vi er tre medarbejdere her på arkivet, som har logget ind, ændret i indtastninger, og foretaget søgninger. For lidt siden kunne vi endelig få den samme fejl, som I har meldt ind den seneste tid. Med de nyeste rettelser kan vi ikke længere få fejlen frem. Jeg håber at I oplever det samme. For at slipper endeligt a med fejlen, er det vigtigt, at I rydder cachen i jeres browsere en sidste gang. Jeg beklager meget de gener I har haft, og takker for jeres tålmodighed. Hilsen Bo |
|
Skrevet af Grønvold
2019-03-18 14:33:39
|
Kære Bo Minsandten det ser ud til, at du har ret. Så må der gang i søgningerne a.s.a.p., mens de gode vinde blæser på os. :lol: Du hører nærmere med det samme, hvis der sker ændringer f.eks. i forbindelse med nattens opdatering. Har I også fået checkket op på, at tidligere lagte links i tråde, kan tilgås igen? - Sandelig jo, har lige taget en enkelt prøve :lol: Glad hilsen og god dag Birthe Mylius Grønvold Kroman Profiler: genealogiskforum.dk: http://genealogiskforum.dk/ Genealogisk forum på Facebook: https://www.facebook.com/groups/genealogiskforum/ Facebook: https://www.facebook.com/birkro Linkedin: https://www.linkedin.com/in/birthekroman/ |
|
Skrevet af bohenr
2019-03-18 14:44:45
|
Hej Birthe Jeg er glad for at høre, at du oplever det samme som os. :) Og ja, sig endelig til hvis du oplever, at noget stadig driller, så kigger jeg på det så hurtigt som muligt. Venlig hilsen Bo |
|
Skrevet af eva-ersboell
2019-03-18 15:25:53
|
Nu virker det også her :P Så er det bare med at komme i gang … :woohoo: :cheer: Venlig hilsen Eva E |
|
Skrevet af minna
2019-03-18 16:22:28
|
Virker også hos mig. Har "mistet" nogle poster. De kan ikke søges, vises ej på "listesøgning" men kan slås op på selve posten. De manglede også da jeg tjekkede uden at være logget ind. Kontrollerer resten af de tastede poster og samler numrene sammen. mh minna |